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Respect des consignes : y en aura pas de facile!
Anthony Côté – Les gestionnaires de sentiers tentent de faire respecter des consignes pour que chaque randonneur profite pleinement de sa sortie tout en favorisant la cohabitation des diverses activités.
Je veux partager avec vous le sujet d’une correspondance entre des gestionnaires de réseau sur une problématique qui revient à chaque hiver dans les sentiers de plein air : les marcheurs dans les sentiers… sans raquettes.
Mise en situation
Après une chute de neige, la consigne établie est de chausser des raquettes pour ne pas faire de trous de bottes dans la piste. Ces trous peuvent perdurer et être désagréables pour les cyclistes et pour les marcheurs. La consigne « raquettes » est maintenue aussi longtemps qu’il faudra pour compacter la neige dans la piste. Le test final : si vous ne faites pas de trous de bottes dans la piste (compactée), vous pouvez ranger vos raquettes jusqu’à la prochaine chute de neige ou le prochain redoux. Vous trouvez mon explication longue ? Je vous mets au défi de mettre ça sur une affiche que les randonneurs vont remarquer, voire lire… voire respecter ! Vous dites ajouter des pictogrammes ? Des pictogrammes clairs qui traduisent le message en un coup d’œil ! ?
Première affiche
Après trois ans avec une première affiche et suite à un mini-sondage dans les sentiers : le message ne passe pas. Elle serait trop « permissive » selon plusieurs avec son marcheur dans un cercle vert : « … les gens ne voient que le marcheur dans un cercle vert et ils concluent spontanément que la marche est permise sans condition ! ». Il faut accentuer que la marche n’est pas de facto permise. Les randonneurs ont juste hâte d’être dans le sentier et ne remarquent que le pictogramme. Ils en concluent qu’il est permis de marcher, point. Pour la lecture des règles à suivre, on repassera…
Prise 2 : une nouvelle affiche !
Cette nouvelle affiche a été soumise aux gestionnaires du comité Sentiers. Voici la présentation de la nouvelle affiche quelques jours après la chute de neige de huit centimètres du Jour de l’An :… avec la Covid, l’achalandage est élevé dans nos sentiers, le ratio de randonneurs à pieds est de deux raquetteurs pour un marcheur et les petites chutes de neige sont rapidement compactées. S’il y a eu des trous de bottines, ils ont été rapidement « effacés ».
Nous avons quand même tenté de soulager vos craintes avant la prochaine chute de neige abondante avec une nouvelle affiche. Je vous ferais remarquer que le texte a été très analysé parce que le fait de porter des raquettes ne permet pas à la surface du sentier de durcir… mais de se compacter. En effet, le passage répété des raquettes brise la surface du sentier avec leurs crampons. Les marcheurs comme les vélos vont ensuite « marquer » la surface. Plus il y a de raquetteurs moins la surface pourra durcir, plus il sera facile de la « marquer ». Même le passage du snow-dog (NDRL : dameuse mé-canique de sentiers) ne peut corriger le problème puisque le retour des raquetteurs après son passage brise à nouveau la surface. Un fort achalandage de raquetteurs serait même contre-productif si l’objectif était de « durcir » la surface !
La nouvelle affiche qui vous est proposée a été installée samedi dernier aux accès de nos sentiers. Suite à un sondage éclair lors d’une corvée dimanche dernier, les marcheurs rencontrés ont été interpelés avec la question : « Avez-vous remarqué la nouvelle affiche à l’accès aux sentiers ? » La première réponse fut souvent « Non ? … Pourquoi ? » (Ils sont sur la défensive !) « Ce n’est pas une question piège, ajoutait le sondeur. Elle dit : Mettez vos raquettes… ». Souvent, une ou deux personnes dans un groupe disent : « Ah oui, je l’ai vu, il faut mettre ses raquettes jusqu’à ce que le sentier soit dur pour ne pas faire de trous ! … mais on est correct aujourd’hui ? » Ce à quoi le sondeur répondait : « Votre bonne réponse vous a fait gagner une passe gratuite pour faire une belle randonnée aujourd’hui ! » À ceux et celles qui n’ont rien vu : « … vous la regarderez en sortant… bonne randonnée ! » Détail non négligeable, ces affiches ont été placées juste à côté de l’accès, ils ne peuvent pas les manquer que s’ils sont en mode : « Yé où le sentier déjà ? »
En tant que gestionnaires : devez-nous oui ou non changer l’affichage ? Votre temps… et votre argent, seraient beaucoup mieux dépensés à faire de la sensibilisation en personne tout de suite après une chute de neige significative. Je pense que c’est la seule intervention qui serait couronnée de succès : faire une intervention diplomatique de sensibilisation, car l’affichage a ses limites. De plus, les randonneurs sensibilisés au problème sont nos meilleurs « patrouilleurs ». S’ils observent un/des délinquants, ils leur feront remarquer qu’ils font des trous pour ensuite les informer qu’il y a une consigne et sa raison d’être.